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浅谈可视卡促销对商家的影响
可视卡可以说是企业和商家用来促进会员消费的消费手段,但这样的可视卡促销的手段也存在着一定问题。
可视卡促销的投入
为推出可视卡定向促销,企业需要为该促销方式提供一定的配套设置,如建立会员数据库、为可视卡的推广进行一定的宣传、为举办会员活动进行策划和组织等,这些都需要投入一定的人力、物力、财力,而可视卡定向促销方式提供的服务和优惠是否真正受到消费者的欢迎,是否能够给企业带来忠诚的顾客,其效果如何等问题都需要经过一段时间后才能进行检验,可视卡定向促销效果的事前评估相对比较困难,企业对可视卡定向促销的投入不好把握,投入过多则定向促销收益不能弥补成本,投入过少则不足以支撑定向促销的手段发挥作用,因此,可视卡定向促销来说就投入问题。
可视卡促销的收益
一般顾客在获得可视卡的首次消费中并不能获得即时回报,企业推出可视卡促销时,并不能对消费者构成即时的强刺激来促成消费者的购买,该方式的收益主要体现在改变未来会员的购买行为、使其成为本企业的忠诚顾客、增加其购买本企业的产品的钱包份额上,即该促销方式的收益取决于未来会员的重购行为,需要经过一定时期后才能体现出来,收益的相对滞后使得企业为推行改促销方式的投入回报期较长,给企业带来一定的问题。因此,可视卡定向促销队企业来说具有收益滞后的问题。
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